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Tinha agendado desde janeiro a renovação dos cartões de cidadão dos meus filhos que irão caducar no final de abril. Eu que gosto de acautelar estas coisas e não gosto de deixar tudo para a última hora estava descansada por ter logo em janeiro o agendamento com mais que tempo. O agendamento ficou para o dia 1 de abril (até parece mentira) e com tudo o que nos está a acontecer estava bastante preocupada com esta questão. Fiquei contente quando saiu a notícia de que os prazos dos documentos caducados neste período, cartões de cidadão e outros, terão o seu prazo alargado até 30 de junho. Entretanto já recebemos emails da conservatória onde estava agendada a renovação a dar indicação que oportunamente será feito um reagendamento. Aguardemos então. 

Fica a dica para quem estiver na mesma situação. Notícia aqui e o Decreto-Lei n.º 10-A7/2020 que regula é este.

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publicado às 10:24

No seguimento do post anterior, soubesse eu o que sei hoje e teria sido num dos Espaços do Cidadão da CMO que teria tratado da renovação dos cartões do miúdos no início deste ano. Ainda assim, não desfazendo, correu muitíssimo bem. Mais uma vez optei pelo serviço de agendamento disponível por telefone ou email e fui à hora que me foi mais conveniente, ao local que escolhi e despachei-me num instante. Optei pela 1.ª Conservatória do Registo Predial da Amadora, onde consegui marcação de uma semana para a outra, enquanto nas lojas do Cidadão as marcações estavam com meses de espera. Fui agradavelmente surpreendida com um atendimento quase cinco estrelas, com uma simpatia fora de série e com os funcionários disponíveis e expeditos em explicações e atenção ao utente. Infelizmente não é assim em quase lado nenhum, quando de atendimento se trata nos serviços públicos. Correu tão bem, que recomendei o local aos avós das crianças que tinham de tratar da renovação dos seus cartões também e ficaram muito satisfeitos. A opção dos Espaços do Cidadão não permite marcação, mas como os serviços de atendimento não estão sobrecarregados teria tido a possibilidade de tratar dos cartões sem grandes esperas num local mais perto de casa.

Confesso que me custa a entender as pessoas que vão sem marcação e estão um dia inteiro (às vezes passa de um dia para o outro) para tratar do cartão de cidadão.

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publicado às 14:08

Na sequência da alteração de estado civil e de nome, fui ontem fazer o cartão de cidadão, com o marido, e mais uma vez adoptei este serviço fantástico, tal como já tinha feito com os miúdos. A diferença neste caso foi o local onde me dirigi, pois agora o serviço já não funciona na Av. Fontes Pereira de Melo, e optei pela Loja do Cidadão dos Restauradores. Mais uma vez constatei que vale mesmo a pena. A marcação foi de um dia para o outro, o atendimento super rápido, fomos mesmo atendidos antes da hora marcada. Lá estavam as filas imensas e nós foi chegar e andar, agora é só aguardar que chegue o código e ir levantar.

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publicado às 19:13

Hoje levei as minhas crianças para tirarem o cartão de cidadão. Foi uma aventura confesso. Mas pela positiva, felizmente, à parte da dificuldade dos miúdos em perceber que tinham de ter o dito cartão e para quê, em que me vi atrapalhada para lhes explicar. A Bárbara ainda me perguntou com aquele seu ar tão tinóni - Oh mãe, mas esse cartão não se faz no teu computador? Mas adiante.

Fiz o agendamento ao invés de arriscar a ir sem marcação, como faz a maioria das pessoas pelo que percebi. Valeu mesmo muito a pena. A marcação foi muito rápida, liguei na passada 5ª feira e se eu tivesse disponibilidade, podia ter ido logo  na 6ª, mas optei pela 1ª hora possível, para os meninos e eu faltarmos o menos tempo possível à escola e ao trabalho, portanto ficou marcado, ou agendado como gostam de dizer no registo civil,  para hoje às 9h15. Fui ao edifício das conservatórias na Av. Fontes Pereira de Melo, que é mais rápido do que em qualquer loja do cidadão ou outra conservatória. Aqui está uma das poucas vezes que fiquei impressionada com os serviços públicos.

Mas a aventura começa mesmo, quando ao chegar me deparo com uma fila ainda extensa, pois faltavam dez minutos para abertura ao público, e logo imaginei a minha vida a andar para trás - que chatice nunca mais me vou despachar daqui, pensei - mas afinal foi menos mal, pois quem tem agendamento é atendido de imediato, sem senha e noutro balcão de atendimento que não ao geral. Quase que me senti mal, pois quase todas as pessoas iam ao mesmo, e eu siga sem senha ou fila de espera, mas por isso mesmo fiz agendamento. Lá subimos ao 7º andar - 3ª conservatória onde estava um funcionário muito bem disposto, com uma paciência infinita para tanta pergunta e comentário dos miúdos, que sempre em jeito de brincadeira lá foi tirando as fotos, recolhendo as assinaturas, ou melhor a assinatura, pois a do Manuel foi "Não sabe assinar", conversando com os miúdos e comigo ao mesmo tempo, conseguindo assim fazer o cartão. O Manuel estava quase impossível, com um livro do Tarzan por companhia que quase teve direito a cartão também, querendo mexer em tudo, ver tudo, saber tudo e até queria assinar - quem é que lhe explicava que o facto de estar a aprender as desenhar as letras não era o mesmo que assinar?  Ainda conseguimos pôr a rir outros funcionários e pessoas que entretanto foram chegando para outras marcações. Acredito que no fim o funcionário respirou de alívio, tipo "estava a ver que nunca mais acabava e se iam embora".

Mas pronto já está e agora é aguardar mais ou menos 15 dias e estarão prontos.

Aconselho vivamente o agendamento, vejam neste link como fazer: 

http://www.cartaodecidadao.pt/

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publicado às 21:29


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